Datenschutz - Neue Energie Systeme GmbH

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.

1. Verantwortlicher

Neue Energie Systeme GmbH
Sonnensteg 27, 18586 Sellin
Telefon: 038303-85600
Telefax: 038303-85602
E-Mail: info@system-energie.de

Vertreten durch: Geschäftsführer/Inhaber Ulf Dalibor

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter sogenannte Server-Logfiles verarbeitet. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL.

Zweck: Betrieb, technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (z. B. Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

4. Kontaktaufnahme (E-Mail/Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

Verarbeitete Daten: z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bzw. internen Löschfristen.

5. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein mehrstufiges Anfrageformular zur Verfügung, über das Sie eine unverbindliche Anfrage für Photovoltaik, Batteriespeicher, Wallbox, Gewerbe-Anlagen, Wartung/Repowering oder Energieberatung stellen können.

Verarbeitete Daten:

Kontaktdaten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Projektdaten: Objektart, Eigentümerstatus, PLZ/Ort, Stromverbrauch, Angaben zu Wärmepumpe/E-Auto, gewünschte Speicherkapazität, Notstrom-Bedarf, Ladeleistung (Wallbox), Wartungsart, Gewerbe-Art, Dachfläche
Optionale Angaben: bevorzugte Kontaktzeit, Freitextfeld, Herkunft/Quelle der Anfrage
Optionale Foto-Uploads: Zählerschrank, Dachflächen, Stromrechnung (JPG, PNG, WebP oder PDF, max. 10 MB je Datei)
Technische Daten: IP-Adresse (für Spam-Schutz/Rate Limiting), Zeitstempel der Anfrage

Zweck der Verarbeitung:

Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage und Kontaktaufnahme
Erstellung eines individuellen Angebots
Versand einer automatischen Eingangsbestätigung per E-Mail
Spam-Schutz und Missbrauchserkennung (Honeypot-Feld, Rate Limiting, zeitbasierte Bot-Erkennung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Empfänger: Die Daten werden ausschließlich an die zuständigen Mitarbeiter der Neue Energie Systeme GmbH per E-Mail übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer:

Hochgeladene Fotos werden vorübergehend auf dem Server gespeichert und unmittelbar nach dem E-Mail-Versand automatisch gelöscht. Verbleibende Dateien werden spätestens nach einer Stunde durch einen automatischen Aufräumprozess entfernt.
Anfragedaten (E-Mail) werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bzw. internen Löschfristen.

Einwilligung: Vor dem Absenden des Formulars werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten zu erteilen. Ohne diese Einwilligung kann das Formular nicht abgesendet werden.

5a. Lokale Speicherung (localStorage)

Unser Anfrageformular nutzt die localStorage-Funktion Ihres Browsers, um Ihre Eingaben zwischenzuspeichern. Dies dient ausschließlich dem Zweck, Ihre Formulareingaben bei einem unbeabsichtigten Schließen des Browsers oder einem Seitenwechsel wiederherzustellen. Die Daten verbleiben ausschließlich in Ihrem Browser und werden nicht an unsere Server übertragen. Nach erfolgreichem Absenden des Formulars werden die lokal gespeicherten Daten automatisch gelöscht. Sie können die gespeicherten Daten jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nutzerfreundlichkeit und Wiederherstellung von Formulareingaben). Die Speicherung ist technisch notwendig im Sinne von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (ehemals TTDSG) und erfordert keine Einwilligung.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement (Consent)

Wir verwenden ein Einwilligungsmanagement (Cookie-Banner), um Ihre Auswahl zu Cookies und externen Diensten zu verwalten. Technisch nicht notwendige Cookies sowie externe Dienste (z. B. Google Maps, Google reCAPTCHA, Google Analytics) werden nur geladen, wenn Sie eingewilligt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformer Steuerung).

7. Google Maps (Kartenanzeige)

Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden sein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte können Informationen (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) an Google übertragen werden. Dabei kann eine Übermittlung an Google LLC (USA) nicht ausgeschlossen werden.

Zweck: Nutzerfreundliche Darstellung unseres Standorts/Anfahrt.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung bzw. Aktivierung geladen.

8. Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)

Zur Absicherung unserer Formulare gegen Spam und Missbrauch nutzen wir Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited). reCAPTCHA kann das Nutzerverhalten analysieren (z. B. Mausbewegungen, Verweildauer, IP-Adresse, Browserdaten), um zu entscheiden, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Eine Übermittlung an Google LLC (USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Zweck: Schutz vor Spam/Missbrauch, Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Website.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
reCAPTCHA wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

9. Google Analytics (GA4)

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung (Anbieter: Google Ireland Limited). Dabei können u. a. IP-Adresse (ggf. gekürzt), Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionen (z. B. Klicks/Scrollen), Referrer-Informationen und ungefähre Standortdaten (Region) verarbeitet werden. Eine Übermittlung an Google LLC (USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Zweck: Reichweitenmessung, Analyse und Optimierung unserer Website, Messung von Conversions (z. B. Kontaktanfragen).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder ändern.

10. Empfänger / Auftragsverarbeitung

Wir setzen Dienstleister ein (z. B. Hostinganbieter), die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Soweit erforderlich, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.